Публичная оферта о заключении договора по предоставлению информационных услуг платформы-агрегатора мероприятий, путешествий и маршрутов от 02.12.2021 г.
Котов Сергей Александрович, действующий как физическое лицо с применением налогового режима НПД «Налог на профессиональную деятельность» (далее – Исполнитель, платформа, агрегатор), предлагает клиенту(ам) — физическим или юридическим лицам, желающим отправиться в совместное путешествие с координатором путешествия, подходящее для комфортного или экстремального отдыха, заключить настоящий договор публичной оферты по предоставлению информационных услуг агрегации программ мероприятий и путешествий, маршрутов, которые организуют координаторы мероприятий. Данная форма договора не требует подписания. Клиент принимает условия оферты и подтверждает своё решение направлением заявки в адрес платформы или оплатой услуг платформы. Это признаётся акцептом настоящей оферты. Слова поход, поездка, путешествие, маршрут и мероприятие – Исполнитель считает равными по смыслу, и далее в договоре, для простоты его восприятия, употребляет одно из них по своему усмотрению.
1.1. Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.
1.2. Публичная оферта (далее — Оферта, Договор) — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ).
1.3. Акцепт оферты — это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, таких как оплата услуг платформы или направление заявки на участие в мероприятии координатора в адрес платформы, считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.4. Веб-сайт (Сайт) — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www.ruexpedition.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в договоре услуг.
1.5. Договор — Акцептованная оферта между Исполнителем и Клиентом на оказание услуг (п. 2.1.).
1.6. Заявка — разновидность общения между Исполнителем и Клиентом посредством веб-сайта Исполнителя, при котором Клиент изъявляет свое желание воспользоваться услугами Исполнителя.
1.7. Стоимость услуг — действующий систематизированный перечень на услуги Исполнителя, зависящий от объема услуг.
1.8. Платформа (агрегатор) — веб-сайт, занимающийся сбором информации о проведении мероприятий отдельными лицами (координаторами мероприятий, авторами путешествий и т.д.) и размещающий данную информацию на страницах веб-сайта для облегчения процессов поиска и координации информации. Платформа проверяет координаторов мероприятий, но не является ответственным лицом за действия координатора мероприятий.
1.9. Координатор мероприятия (автор путешествия) — путешественник, гид, многократно бывавший как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий значительными практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности, ищущий участников для совместного путешествия.
1.10. Соклиент — участник или участники выбранного Клиентом мероприятия, в которое он\они могут быть приглашены Клиентом для совместного времяпрепровождения. В ряде случаев, оплата услуг Исполнителя Соклиенту может производиться Клиентом, в таком случае всю ответственность, в том числе и ответственность по информированию Соклиента, введению в курс дела и ознакомлению с настоящей офертой, за Соклиента несет Клиент. Соклиентом может являться как совершеннолетнее лицо, так и лицо в возрасте до 18 (восемнадцати) лет, при условии, что Клиент является его законным опекуном или имеет нотариальное разрешение на представление его интересов. В случае самостоятельного направления Заявки или внесения оплаты Соклиентом за услуги Иполнителя, Соклиент становится Клиентом (за исключением случаев, когда Соклиент не может действовать самостоятельно без законного опекуна), акцептировавшим настоящую оферту. Все условия оферты применимые к Клиенту, применяются и к Соклиенту.
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Котова Сергея Александровича, действующего с применением налогового режима НПД «Налог на профессиональную деятельность», и содержит все существенные условия договора, в рамках которого, Исполнитель предоставляет Клиенту и Соклиенту услуги по консультации, информированию, фильтрации и подбору координаторов мероприятий и авторов путешествий и их маршрутов, находящихся в базе Организации, в том числе, размещенных в открытом доступе на веб-сайте Исполнителя, согласно критериям клиента, а также предоставление в аренду оборудования и\или снаряжения для осуществления путешествия, согласно выбранного Клиентом маршрута в составе сборной компании участников. Исполнитель не участвует в разработке и согласовании размещенных на веб-сайте маршрутов координаторов мероприятий, не является их агентом или посредником. Стороны вправе согласовать иные услуги, предоставляемые Исполнителем, необходимые Клиенту для комфортного участия в выбранном мероприятии, такие как обучение пользованию снаряжением и прочие.
2.2. В случае принятия изложенных в данной оферте условий, физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Клиентом (акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, без обязательного письменного подписания сторонами Договора).
2.3. Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.4. Место заключения Договора определяется в соответствии со статьей 444 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
2.5. Клиент даёт своё согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года. Стороны обязуются соблюдать все положения вышеуказанного Федерального закона. Клиент дает свое согласие Исполнителю, что после исполнения всех обязательств по данному договору, Исполнитель вправе направлять ему письма информационного характера.
2.6. Целью деятельности Исполнителя является предоставление Клиентам возможности установления связи и совместного путешествия с координатором мероприятия или автора путешествия, следующими в определенном направлении, для предоставления возможности следовать в том же направлении, тем же маршрутом, достижения целей, являющихся возможными только при совместном путешествии, а также разделения затрат, необходимых для осуществления мероприятия. Исполнитель не является стороной отношений, договоренностей или договоров, которые могут возникать между клиентами Исполнителя по настоящему договору и координаторами путешествий.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту и Соклиенту, если последний был приглашен Клиентом (с их согласия), услуги, в соответствии
с п. 2.1. Оферты.
3.2. Договор считается заключённым после акцепта Оферты Клиентом, при условии подтверждения Исполнителем возможности бронирования места в группе координатора мероприятия (п. 4.5). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Исполнителем.
3.3. Исполнитель имеет право изменить стоимость услуг, обеспечив информирование Клиента. В случае внесения Клиентом оплаты, в соответствии с п. 8.3 Договора, до момента изменения стоимости, стоимость услуги для него останется прежней.
3.4. Исполнитель имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на веб-сайте. Если после изменений условий Оферты Клиент продолжает использование услуг — это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Клиента с такими изменениями. Однако, если Исполнитель внёс изменения после акцепта Клиента, то такие изменения не могут применяться Исполнителем, если эти изменения ограничивают права Клиента или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Клиента.
3.5. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения услуг(-и) по настоящему Договору, до наступления периода оказания услуг, проинформировать об этом Клиента и в соответствии с п. 10.3 настоящего Договора произвести возврат денежных средств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе: изменение законодательных актов, отсутствие возможности взаимодействия с координатором путешествия, а также, в случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску жизнь и здоровье других участников, в случае отсутствия возможности у координатора мероприятия адаптировать условия для Клиента в индивидуальном порядке.
4.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Исполнителя, Клиенту необходимо выбрать интересующую услугу на веб-сайте Организации, ознакомиться с условиями, заполнить Заявку и ожидать подтверждения (п. 4.5).
4.2. Период оказания услуг, выбранных Клиентом по настоящему Договору, определяется индивидуально с каждым Клиентом, на основании выбранных им услуг.
4.3. Если вместе с Клиентом услуги по настоящему Договору получает Соклиент, персональные данные которого предоставлены Клиентом, Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах Соклиента, и обязуется донести до него содержание, условия настоящей Оферты и всю информацию, переданную Исполнителем Клиенту. Исполнитель в свою очередь гарантирует использование полученных персональных данных в рамках закона «О защите персональных данных». Соклиент, приглашенный клиентом, соглашается с условиями данной Оферты и принимает выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности.
4.4. В случае необходимости оказания Клиенту и Соклиенту иных услуг, не указанных в п. 3.1 настоящего Договора, такие услуги также могут быть оказаны по индивидуальной договорённости с Исполнителем с заключением дополнительного договора. Исполнитель вправе отказать в оказании дополнительных услуг.
4.5. В течение семи рабочих дней с момента получения Заявки Исполнитель подтверждает по телефону, электронной почте или с помощью иных средств коммуникации, получение данного заказа, а также возможность его выполнения и стоимость услуг. После подтверждения Заявки Клиент вносит оплату, согласно п. 8.4 настоящего Договора.
4.6. Направление Заявки или совершение Клиентом оплаты согласно п. 8.4 настоящего Договора означает, что он ознакомился и акцептировал настоящую Оферту и приложения к ней, доступные для публичного ознакомления.
5.1. Предоставить Клиенту и Соклиенту услуги, предусмотренные п. 2.1.
5.2. . Организация предоставляет Клиенту и Соклиенту услуги по консультации, информированию, фильтрации и подбору координаторов мероприятий и авторов путешествий и их маршрутов, находящихся в базе Организации, в том числе, размещенных в открытом доступе на веб-сайте Организации, согласно критериям клиента для осуществления путешествия в группе координатора мероприятия, согласно выбранного Клиентом маршрута в составе сборной компании участников.
5.3. В рамках настоящего Договора, не позднее 14 (четырнадцати) дней до начала мероприятия предоставить Клиенту информацию о координаторе мероприятия, его контактные данные, точные место, дату и время сбора группы участников. Если Клиент не получил информацию об опытном путешественнике в указанный срок, он обязан сообщить об этом Организации.
6.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном данным Договором.
6.2. Участие в программе мероприятия несовершеннолетнего Соклиента и его возраст обсуждается индивидуально и возможно только в том случае, если это предусмотрено программой мероприятия, указанной на веб-сайте Исполнителя. В случае участия в программе мероприятия несовершеннолетнего Соклиента, при заключении Договора Клиент обязан обратить внимание Исполнителя на наличие в группе несовершеннолетнего Соклиента, а также обеспечить наличие в группе участников путешествия законного представителя несовершеннолетнего Соклиента либо иного сопровождающего, имеющего нотариальную доверенность от законных представителей несовершеннолетнего Соклиента на его сопровождение и представление интересов. Законный представитель либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего Соклиента в программе мероприятия, согласно требованиям действующего законодательства РФ и/или государств, на территории которых проходит мероприятие.
6.3. После подачи Заявки, но до внесения оплаты, сообщить Исполнителю, если Клиент или Соклиент не являются резидентами РФ.
6.4. Внимательно ознакомиться с программой мероприятия. Соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой и состоянием здоровья. В случае несоответствия – отказаться от участия в данном мероприятии. Полное и детальное информирование о возможных рисках в выбранном походе проводит координатор мероприятия.
6.5. Клиент и Соклиент обязательно должны иметь при себе паспорт, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для участия в программе мероприятия, на весь период выбранного мероприятия.
6.6. Своевременно предоставлять Исполнителю или координатору мероприятия все документы, запрашиваемые Исполнителем, необходимые для участия Клиента и Соклиента в программе мероприятия.
6.7. Клиенту и Соклиенту запрещено употребление алкогольных напитков и наркотических веществ начиная со дня, предшествующего дню начала оказания услуг, до момента окончания выбранного мероприятия.
6.8. Клиенту, Соклиенту необходимо соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Клиент и все участники мероприятия обязаны ознакомиться с требованиями по технике безопасности, которые предоставит координатор мероприятия, а также внимательно прослушать перед началом мероприятия.
6.9. В личных интересах и интересах группы, Клиенту, Соклиенту необходимо выполнять указания, требования и рекомендации координатора мероприятия, являющегося руководителем группы участников мероприятия.
6.10. В личных интересах и интересах группы, Клиент и Соклиент обязуются выполнять бивачные работы (установка палаток, разжигание костра, пилка дров, помощь в приготовлении еды и пр.), если такие работы требуются. Во время бивачных работ аккуратно пользоваться топором, пилой и прочими предметами, которые могут нанести вред здоровью, а при отсутствии соответствующих навыков – отказаться от работ, требующих использования таких предметов. Все бивачные работы осуществлять под присмотром координатора мероприятия и только после получения от него соответствующих указаний.
6.11. В личных интересах и интересах группы, в период оказания услуг и мероприятия своевременно информировать координатора мероприятия об ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).
6.12. Клиенту, Соклиенту и всем участникам группы необходимо бережно обращаться с имуществом Исполнителя и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.).
6.13. После окончания программы мероприятия возвратить Исполнителю или координатору мероприятия снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания услуг Клиенту и Соклиенту, в том состоянии, в котором они его получили.
6.14. В связи с обстоятельствами, независящими от Исполнителя или координатора мероприятия, либо специально принятыми по усмотрению координатора мероприятия, маршрут следования может быть изменен, приостановлен или отменен. В данном случае, Клиент и Соклиент не вправе препятствовать принимаемому координатором мероприятия решению.
6.15. В целях собственных интересов, Клиент обязуется во время похода соблюдать общий темп ходьбы координатора мероприятия, учитывать предпочтения других участников мероприятия, быть вежливым, толерантным и дружелюбным, придерживаться достигнутых договоренностей.
6.16. Получение и возврат снаряжения производится лично Клиентом у Исполнителя (если иное не предусмотрено особенностями мероприятия). Прокат снаряжения заказывается заранее, не позднее 14 дней до мероприятия. Получить снаряжение в прокат можно не ранее, чем за 5 или менее дней до похода, при получении вносится залог. Возвратить снаряжение необходимо в течение суток после завершения мероприятия (в случае превышения этого срока залог возвращается за вычетом оплаты дополнительной аренды).
6.17. В случае выбора Клиентом по настоящему договору маршрута, следование по которому подразумевает обязательную остановку в гостинице, хостеле или ином схожем по функциям учреждении, и Клиент по тем или иным причинам не хочет или не может производить бронирование и оплату услуг данного учреждения самостоятельно, Клиент обязан уведомить об этом координатора мероприятия, и попросить последнего оказать ему единоразовую услугу по бронированию и оплате такого учреждения, либо отказаться от участия в мероприятии.
7.1. Клиент уведомлён и осознаёт, что количество свободных мест в предоставляемых мероприятиях ограничено, и на момент акцепта данной Оферты свободные места могут отсутствовать.
7.2. Клиент уведомлён и осознаёт, что выбранное мероприятие возможно лишь при участии минимально необходимого количества участников. Сведения о минимально необходимом количестве участников предоставляется Исполнителем по запросу Клиента.
7.3. В случае, если на момент Акцепта Оферты свободные места для мероприятия отсутствуют, Исполнитель либо предлагает Клиенту выбрать иное мероприятие, либо возвращает денежные средства в полном объёме.
7.4. Исполнитель информирует Клиента о ходе набора группы для мероприятия. Если минимально необходимое количество участников не будет набрано, Исполнитель оставляет за собой право на расторжение Договора и возвращает Клиенту денежные средства за оплаченные услуги в полном объёме без каких-либо компенсаций.
7.5. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 3.4 настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор и возмещает Клиенту денежные средства за оплаченные Исполнителю услуги по настоящему договору в полном объёме.
7.6. Клиент уведомлён и осознаёт, что выбранное им мероприятие, в рамках настоящего договора, носит характер экстремального, основан на длительном контакте с дикой природой, в связи с чем несет в себе соответствующие риски для жизни и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
— Встреча с диким животным и возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью;
— Сплавы по рекам с сильным течением, иные контакты с водными объектами в экстремальных условиях;
— Вероятность несчастного случая с возможностью летального исхода, нанесения вреда здоровью, или иных неблагоприятных последствий (в том числе, но не ограничиваясь: погодные условия, непреодолимые силы природы, укусы насекомых, контакты с растениями);
— Иные риски, связанные с особенностями некоторых мероприятий.
7.7. Клиент уведомлён об обязательности наличия полиса обязательного медицинского страхования и желательности оформления на период мероприятия дополнительной медицинской страховки (в порядке добровольного медицинского страхования) и страхования своей жизни, здоровья и личного имущества (для иностранных граждан оформление ими медицинской страховки на время мероприятия является обязательным), которые по требованию координатора мероприятия могут быть обязательными. Страховка должна соответствовать типу мероприятия. Клиент уведомлён, что возникающие при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента. Исполнитель не несёт ответственности за координаторов мероприятий и Клиентов во время проведения мероприятий.
7.8. Клиент уведомлён, что при выезде за пределы РФ обязательно оформление медицинской страховки на время нахождения за пределами РФ, если выезд за границу предусмотрен программой мероприятия, и что при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента.
7.9. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и Соклиента, позволяющее совершать экстремальные мероприятия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него и Соклиента, хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту мероприятия, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. Клиент гарантирует отсутствие у него и у Соклиента инфекционных или иных заболеваний, опасных для остальных участников мероприятия. В случае выявления у Клиента или Соклиента инфекционных или иных заболеваний, опасных для остальных участников мероприятия, координатор мероприятия может отказать им в продолжении совместного мероприятия.
7.10. Клиент уведомлён о необходимости пройти профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями при намерении совершить путешествие в город/местность или в страну временного пребывания, где он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний.
7.11. Клиент уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Клиенту.
7.12. Клиент обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в выбранной программе мероприятия, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в ней (список рекомендованного личного снаряжения) и обеспечит наличие у себя и у Соклиента такого снаряжения на время мероприятия.
7.13. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент, а также Соклиент, выражают свое письменное согласие: на использование и обработку их персональных данных Исполнителем в соответствии с законодательством РФ, на то, что их фамилии, имена, номера телефонов и/или другие данные будут переданы координатору мероприятия и участникам группы, что связано с организационной необходимостью, обусловленной выбранной программой мероприятия.
7.14. Стороны договорились, что с момента Акцепта настоящей Оферты и исполнения условий Договора признают юридическую силу за подписанными и отсканированными документами, переданными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначным документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле подписи (воспроизведенное механическим способом с использованием клише).
8.1. Набор услуг, необходимого снаряжения и дополнительных услуг, представленных на веб-сайте www.ruexpedition.ru – определяют Итоговую стоимость услуг координатора путешествия и платформы по настоящему Договору. Итоговую стоимость услуги рассчитывает Исполнитель и сообщает её Клиенту.
8.2. Место в мероприятии бронируется после внесения оплаты за услуги Исполнителя.
8.3. После подачи и подтверждения Заявки, итоговая стоимость (п. 8.1) фиксируется на 7 (семь) дней. Если в этот период (7 дней) не вносится предоплата (п. 8.4), то в случае последующего изменения стоимости на веб-сайте будет применяться стоимость, указанная на веб-сайте на момент внесения оплаты.
8.4. Оплата услуг платформы в размере, указанном Исполнителем, вносится Клиентом в течение 7 (семи) дней с момента подтверждения Исполнителем Заявки, в соответствии с п. 3.2 настоящего Договора, одним или несколькими траншами. Стороны вправе применить иной порядок расчётов по взаимному согласию. Полная стоимость услуг координатора мероприятия вносится Клиентом в пользу координатора мероприятия не позднее 14 (четырнадцати) дней до начала выбранного мероприятия или в иной срок, обговоренный с координатором мероприятия. Клиенту необходимо понимать, что Исполнитель не осуществляет прием полной стоимости мероприятия, размещенного координатором мероприятия, а осуществляет прием оплаты лишь за свои услуги. Чек и иные квитанции за оплату услуг координатора мероприятия, выдает непосредственно координатор мероприятия.
8.5. Расчёты между Исполнителем и Клиентом производятся в рублях. Оплата производится одним или несколькими из следующих способов:
— безналичная оплата на счёт Исполнителя (п. 12);
— безналичный перевод на карту (п. 12), согласно применяемому налоговому режиму «Налог на профессиональную деятельность»
— передачей наличных денежных средств Исполнителю.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Клиент принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в пп. 6.1 – 6.17 настоящего Договора.
9.3. Исполнитель несёт ответственность за исполнение п. 5.1 – 5.4 настоящего Договора.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за сокращение или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения расписания движения транспорта, изменения физического состояния участника/ков группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения мероприятия, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Клиента и его субъективной оценке. При этом перерасчёт стоимости услуг Исполнителя не производится.
9.5. Исполнитель и координатор мероприятия не несут ответственности за действия иных лиц, в том числе неправомерные, и последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью и др.).
9.6. Исполнитель не несёт ответственности, не производит возврата финансовых средств и не выплачивает компенсации в случае возникновения негативных последствий, возникших вследствие:
— недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения договора;
— отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;
— самостоятельного изменения Клиентом условий обслуживания, повлекшего за собой дополнительные затраты;
— утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Клиента в период мероприятия;
— решений, действий (бездействия) органов власти страны пребывания или иных лиц;
— в случае возникновения у Клиента заболеваний или осложнения текущих заболеваний;
— в случае досрочного прекращения или изменения мероприятия координатором мероприятия, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы или соображениями безопасности;
— в случае нарушения Клиентом техники безопасности или требований координатора мероприятия, повлекших причинение ущерба Клиенту;
— в иных случаях, предусмотренных законом.
9.7. В случае нарушения Клиентом или Соклиентом установленного порядка, совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Клиентом и Соклиентом, условий Договора, в том числе, но не ограничиваясь: явки к началу мероприятия в состоянии алкогольного опьянения, употребление алкоголя в период мероприятия, нарушения законодательства стран пребывания и правил безопасности, а также иных условий Договора, причинения ущерба Исполнителю или третьим лицам, Исполнитель вправе досрочно изъять предоставленное снаряжение, прекратить исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) без возвращения Клиенту уплаченных денежных средств. В этом случае услуги считаются не оказанными по вине Клиента, все понесённые убытки ложатся на него самого.
9.8. Клиент обязан возместить Исполнителю и третьим лицам любой ущерб/вред, причинённый им самим либо Соклиентом, в том числе ущерб, связанный с порчей снаряжения или иного имущества Исполнителя; ущерб, причинённый в результате нарушения им самим или Соклиентом законодательства стран пребывания (в том числе обязан компенсировать любые штрафы, уплаченные Исполнителем, координатором мероприятия или иными лицами вследствие правонарушений Клиента или Соклиента).
9.9. В случае возникновения разногласий между Клиентом и Исполнителем стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке.
9.10. При возникновении каких-либо замечаний, претензий к услугам, Клиент и Соклиент должны обратиться к Исполнителю для решения возникших проблем. В случае отсутствия такого обращения в период оказания услуг, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом и без рекламаций.
9.11. Если причину, вызвавшую претензии Клиента и связанную с исполнением Исполнителем обязанностей по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, Клиент должен обратиться в письменной форме к Исполнителю в течение не более 10 календарных дней с момента окончания оказания услуг, с приложением документов, подтверждающих претензионные требования. Претензия рассматривается в течение 14 календарных дней.
9.12. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в мероприятии, в том числе расходы по экстренной эвакуации Клиента или Соклиента с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия вследствие выявления нарушений Договора, ложатся на Клиента.
9.13. Клиент несёт ответственность за правильность и действительность своих документов и документов Соклиента, удостоверяющих личность, и других документов и данных, необходимых для участия в мероприятии, а также за достоверность информации в документах, удостоверяющих личность лиц, указанных Клиентом в Заявке.
9.14. В случае участия в мероприятии несовершеннолетнего Соклиента, ответственность за его безопасность и за выполнение им установленных правил, в том числе выполнение техники безопасности и правил поведения во время мероприятия, а так же всю иную ответственность за Соклиента несёт исключительно Клиент.
9.15. Клиент понимает и осознаёт, что выбранное им мероприятие, в рамках настоящего Договора, носит характер экстремального и может быть сопряжено с рисками для жизни. Клиент обязуется не предъявлять претензий и судебных исков к Исполнителю в случае наступления неблагоприятных событий. Клиент обязуется сам застраховать свою жизнь, здоровье и личное имущество и самостоятельно нести ответственность в случае нарушения техники безопасности, разъяснённой ему координатором мероприятия перед началом совместного мероприятия.
9.16. Координатор мероприятия и\или автор путешествия не является стороной Договора. Координаторы путешествия по своему усмотрению могут использовать совместные путешествия в целях извлечения прибыли, они ограничивают сумму вклада участников в расходы, соответствующие реальным расходам на совершение совместного путешествия.
9.17. Услуги, оказанные Клиенту Исполнителем в рамках настоящего договора и факт участия в мероприятии совместно с координатором мероприятия не являются единым целом и составляют различные субъекты юридического права. Организатором и лицом, непосредственно оказывающим услуги по проведению мероприятия или путешествия, является координатор путешествия.
9.18. Все дополнения или изменения к настоящей оферте заключаются между Исполнителем и Клиентом в письменном виде, путем подписания дополнительного соглашения в двух экземплярах. Клиент вправе заключить с координатором мероприятия отдельный договор на оказание услуг координатора мероприятия по проведению и организации совместного путешествия.
9.19. Стороны обязуются соблюдать все положения Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". После исполнения всех обязательств по данному договору, стороны условились, что Исполнитель вправе хранить, использовать и обрабатывать персональные данные Клиента.
10.1. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его Акцепта и последующего подтверждения Исполнителем фактической возможности выполнения Заявки, и действителен до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в полном объёме, в соответствии с настоящим Договором.
10.2. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя, внесённые денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Клиенту в полном объёме. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя, в связи с нарушением договора Клиентом, Исполнитель вправе досрочно изъять предоставленное оборудование, а координатор мероприятия вправе отказать Клиенту в возможности дальнейшего следования по маршруту совместно с группой. Услуги в данном случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, внесённые денежные средства Клиенту не возвращаются, все понесенные Клиентом убытки ложатся на него самого.
10.3. В случае наступления условий, описанных в п. 3.5 и в их следствии, при расторжении Договора по инициативе Исполнителя, внесённые Клиентом денежные средства возвращаются Клиенту в полном объёме.
10.4. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя в одностороннем порядке, без нарушения условий Договора со стороны Исполнителя и после оплаты услуг Исполнителя, Клиент имеет право на возврат внесённых денежных средств в течение 14 дней после оплаты по настоящему Договору, внесённые денежные средства возвращаются Клиенту за вычетом понесённых Исполнителем расходов, связанных с обеспечением выполнения условий данного договора, в том числе административных расходов.
10.5. Стороны договорились, что информирование Клиентом Исполнителя об отказе от услуг по настоящему Договору происходит в письменном виде или по электронной почте на адрес, указанный в п. 12 Оферты. Детали расторжения настоящего договора, прописанные в разделе 10 настоящей оферты применимы по усмотрению Исполнителя в зависимости от обстоятельств.
10.6. Порядок возврата денежных средств за услуги координатора мероприятия, Клиент согласовывает непосредственно с координатором мероприятия, без участия Исполнителя.
11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Исполнителя или Клиента (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, запрет на авиаперевозки в данном направлении и другие подобные обстоятельства, влияющие на исполнение настоящего договора), каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с применением последствий, предусмотренных настоящей Офертой.
Котов Сергей Александрович
Режим НО: НПД.
Адрес: РФ, 127282, г. Москва, ул. Тихомирова, д. 5, кв. 223
ИНН: 550721115363
Контактный телефон: +7 995 787-00-70
E-mail: mailbox@ruexpedition.ru
Банковские реквизиты:
ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Расчётный счёт: 40817810538048210931
Кор. счёт: 30101810400000000225
Юр. адрес: 117997, МОСКВА, УЛ.ВАВИЛОВА,19